해외안전여행 긴급상황 통역서비스 지원(외교부)등 해외안전여행 정보

 

 

안녕하세요 달향입니다

요즘 해외여행 안가보신 분들이 오히려 적을 텐데요

그만큼 해외여행을 많이 가는 만큼 사건사고도 많이 일어 나는데요

이번에는 보다 '안전한 해외여행'을 위해서 급박한 상황에 대면했을 때 언어가 안 통해 위험한 상황에서 꼭 필요한 통역서비스에 대해 포스팅 해볼께요

 

 

 

 

해외여행시 긴급상황에 통역이 필요할 경우

 

1. 영사 콜센터 통역서비스

해외안전여행을 위해 영사콜센터를 통해 해외에서 사건·사고나 긴급상황시 해외현지 언어 소통에 어려움을 겪고 있는 우리나라 국민을 위해 한국관광공사와 연계, 통역서비스를 제공하고 있다네요

 

2.영사콜센터에 연결하는 방법

-국내에서 연결하는 방법(외국인 등과의 문제)

02-3210-0404(유료)

 

-국외에서 연결방법

유료전화 : 현지국제전화코드 + 822-3210-0404

무료전화 : 현지국제전화코드 + 822-2100-0404

국가별 접속번호 + 5번

 

*현지국제전화코드는(이번에 올리기에는 주제를 너무 벗어나는 용량이라서)

 

 

 

 

 

3. 지원범위

현지 공무원 또는 관계자(경찰, 세관, 출입국 심사관, 의사 등)와의 통화

*통역 언어는 중국어, 영어, 일본어로 24시간 이용가능

 

4. 상담 분야

해외 사건·사고 관련사항은 물론, 출입국, 여권 분실, 여권 관련, 해외이주, 영사확인 등 각종 영사민원(재난시 가족 안전확인, 해외구금, 긴급민원 등)에 대한 종합적인 상담서비를 제공

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 해외안전여행정보 문자서비스(SMS)

국외 여행시 재난·재해 지역을 여행중인 국민들에 대해 휴대전화 로밍서비스를 이용하여 위급상황을 문자메시지(sms)로 전파하는 해외안전여행정보 문자서비스를 제공

*해외에서 위급할 경우 수신된 문자메시지 번호를 누르면 바로연결

 

 

-여행객이 해외여행지 도착 즉시 “영사콜센터” 안내 문자 자동 발송

-여행경보 3단계(여행제한) 지역에 방문하는 우리 국민에게 “긴급 용무가 아닌 경우 신속

  출국”토록안내하는 권고문을 매주 수요일 정기 발송

- 해외 대형재난, 테러, 전염병 등 위급상황 발생 시 유의 경고 문자 수시 발송

 

6. SNS를 통한 재외국민보호서비스

 

페이스북, 트위터 계정을 개설 하여 상담안내 통로로 다양하게 운영중

- 페이스북 www.facebook.com/call0404

- 트위터 www.twitter.com/call0404

 

조금이라도 도움이 되었으면 하는 바램에서 포스팅 해봤는데요 영사콜센터 통역서비스와 문자서비스를 알아두고 위급상황에 꼭 이용해서 안전하고 즐겁운 여행 되시길 바랍니다

:D 이상 오늘의 포스팅은 마칠께요